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TX2006

产品简介:

唐信TX2006P311-(8A)型电话录音系统是一体式可扩容多路电话录音系统  ,每张板卡为8路  ,在一台PC机上最多可接8张  ,共64路  ,使用PCI接口与PC联机  ,具有来电纪录、去电纪录、来电弹屏、商务治理、实时监听、网络监听等强大功效  ,可广泛的应用于商业电话  ,电力调理  ,热线效劳电话  ,要害岗位电话  ,金融证券  ,**报警  ,宁静部分的监听电话、航空、铁路、交通运输调理录音及各行业的生产调理录音。


产品详细说明:

应用特点:

1、客户效劳中心监测效劳人员的效劳态度  ,技术水平  ,考核事情能力  ,剖析产品保存问题  ,收集客户的意见  ,为产品革新提供名贵的依据及电话用度治理。

2、公司决策层  ,监察企业电话的总体运作  ,考察企业电话资源与人力资源的利用率  ,全面考察企业人员的事情能力与业务水平  ,迅速发明和杜绝损害企业利益行为  ,电话录音系统可促使职员全心全意  ,优质高效的事情来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖  ,发明新的业务潜力和新的业务偏向  ,为企业决策人员提供意想不到的执法依据。

3、业务人员实时了解客户状况  ,提高销售成交率  ,并可针对性培训业务人员的业务技术。

4、可以为一些特殊场合提供证据  ,并可把内容直接提取  ,简单地移到通用播放器直接播放。

5、其他行业提供有效的执法依据。

6、配合集团电话、程控交换机、实现录音纪录在分机上  ,并能对分机进行计费。

7、弹出客户详细信息的客户信息治理功效。

 

功效特点:

1、软件平台

支持Windows2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统  ,并可凭据客户特殊要求订制版本。

2、未接来电

有新的未接来电时  ,系统会自动纪录来电号码  ,该功效需要电话线有来电显示才华实现。

3、多种录音启动方法

录音启动方法灵活  ,具有压控、键控、声控多种启动方法  ,可以是某段时间内录音  ,也可以是24小时录音  ,录音起始时间可以灵活设置。

4、偏向区分

自动区分电话的“拨出”或“拨入”偏向  ,自动检测来电制式并纪录所有外拨电话号码与来电显示号码。

注意:如需要显示来电号码  ,则外线要有来电显示功效才华实现。

5、实时监听

可实时监听每一条通道的通话内容。

6、自动循环录音

可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音  ,当系统的硬盘空间将满时  ,系统将自动清除最先录音的文件  ,确保系统终年不间断运行。

7、电话治理

强大的电话治理功效  ,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。

8、操作日志

系统具有完整的操作日志功效  ,可以纪录对系统的所有操作。

9、商务治理(POPUP)

可以添加往来客户资料  ,在客户资料库添加了客户资料以后  ,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此  ,您可以清楚地看到客户的地点  ,电话  ,交易纪录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料  ,知己知彼  ,占据了业务的主动性  ,从而赢得客户  ,抢占市场  ,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。

10、分机纪录

在连接PBX系统使用时可详细纪录分机号码  ,可以指定某分机不被录音。

11、网络查听

在一台PC装置唐信电话录音系统以后  ,可以在局域网里的其它PC查听录音。

12、用户治理

系统具有多级用户治理功效  ,差别权限的用户只能操作其相应的功效。

 

技术参数:

通道数:8路  ,单机可扩8张  ,单机最高配置64路

压缩倍数: 1/2/4倍压缩

录音启动方法:压控、声控、键控

******消耗功率:≤10W

事情温度: 5℃-40℃

信噪比: 60dB

湿度: 5%-85%

频率响应: 300-3400Hz(±3dB)

输入阻抗:直流最小8MΩ  ,交流最小100KΩ

数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

接口方法: RJ11

录放音失真度:≤2%

主叫号码: FSK、DTMF

FSK调制方法:逻辑0:2200Hz±1%  ,逻辑1:1200Hz±1%

呼叫监测:信号音、语音、极性反转

DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D交换功效: 256通道直接交换

语音文件: WAV, TS2  ,TS4

压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)

 


PC配置要求:

为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行  ,建议PC最低要求如下:

Windows 98 SE2  ,Windows NT、Windows2000或者Windows XP操作系统。

800MHZ Pentium系列CPU以上

至少一个以上可用的USB接口

内存256M

硬盘80G以上(在压缩比为1:4的情况下  ,每G每通道可录约140小时  ,40G可录约5600小时  ,80G可录约12000小时)

音箱

PC正常运行所需的其它设备

 


适用状况:

普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN  ,集团电话  ,程控交换机线路的用户需要录音的场合。需要用户详细信息的客户信息治理功效的用户  ,在配合集团电话或程控交换机使用时  ,可按做到分机号码盘问录音文件  ,如需要计费功效  ,可选用唐信程控交换机计费系统来实现计费功效


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