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T3P32

产品简介:

Tansonic唐信T3P32型电话录音系统是一体式可扩容多路电话录音系统 ,每张板卡标准配置为32路 ,同一型号的在一台盘算机上可扩容至256路 ,也可以与T3P08、T3P16型号混淆在一台盘算机上使用 ,做到******容量为256路 , 1个PCI槽位实现32路录音 ,在行业里领先应用。灵活的配置让你用最低的本钱去配置最合适的容量 ,多模式的界面让你轻松地监控每一路状态。具有来电纪录、去电纪录、来电弹屏、商务治理、实时监听、网络监听、FTP远程治理、电话计费、自动刻录、邮件通知等强大商务功效 ,可广泛的应用于商业电话 ,电力调理 ,热线效劳电话 ,要害岗位电话 ,金融证券 ,**报警 ,宁静部分的监听电话、航空、铁路、交通运输调理录音及各行业的生产调理录音。


产品详细说明:

应用特点:

1、 客户效劳中心监测效劳人员的效劳态度 ,技术水平 ,考核事情能力 ,剖析产品保存问题 ,收集客户的意见 ,为产品革新提供名贵的依据及电话用度治理。

2、公司决策层 ,监察企业电话的总体运作 ,考察企业电话资源与人力资源的利用率 ,全面考察企业人员的事情能力与业务水平 ,迅速发明和杜绝损害企业利益行为 ,电话录音系统可促使职员全心全意 ,优质高效的事情来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖 ,发明新的业务潜力和新的业务偏向 ,为企业决策人员提供意想不到的执法依据。

3、业务人员实时了解客户状况 ,提高销售成交率 ,并可针对性培训业务人员的业务技术。

4、可以为一些特殊场合提供证据 ,并可把内容直接提取 ,简单地移到通用播放器直接播放。

5、其他行业提供有效的执法依据。

6、配合集团电话、程控交换机、实现录音纪录在分机上 ,并能对分机进行计费。

7、弹出客户详细信息的客户信息治理功效。

 

功效特点:

1、软件平台

支持WindowsXP/2003/Vista/WIN7/WINDOWS2008中文简体、中文繁体、英文操作系统 ,并可凭据客户特殊要求订制版本。

2、未接来电

有新的未接来电时 ,系统会自动纪录来电号码 ,该功效需要电话线有来电显示才华实现。

3、多种录音启动方法

录音启动方法灵活 ,具有压控、键控、声控多种启动方法 ,可以是某段时间内录音 ,也可以是24小时录音 ,录音起始时间可以灵活设置。

4、偏向区分

  自动区分电话的“拨出”或“拨入”偏向 ,自动检测来电制式并纪录所有外拨电话号码与来电显示号码。

注意:如需要显示来电号码 ,则外线要有来电显示功效才华实现。

5、实时监听

可实时监听每一条通道的通话内容。

6、自动循环录音

可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音 ,当系统的硬盘空间将满时 ,系统将自动清除最先录音的文件 ,确保系统终年不间断运行。

7、自动备份

凭据用户的需要 ,将录音文件自动备份到指定路径。

8、电话治理

强大的电话治理功效 ,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。

9、操作日志

系统具有完整的操作日志功效 ,可以纪录对系统的所有操作。

10、商务治理(POPUP)

可以添加往来客户资料 ,在客户资料库添加了客户资料以后 ,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此 ,您可以清楚地看到客户的地点 ,电话 ,交易纪录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料 ,知己知彼 ,占据了业务的主动性 ,从而赢得客户 ,抢占市场 ,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。

11、分机纪录

在连接PBX系统使用时可详细纪录分机号码 ,可以指定某分机不被录音。

12、远程治理(FTP)

可以通过FTP上传功效把录音文件上传到效劳器上 ,让您在外地出差时也能听到录音。

13、网络查听

在一台PC装置唐信电话录音系统以后 ,可以在局域网里的其它PC查听录音。

14、用户治理

系统具有多级用户治理功效 ,差别权限的用户只能操作其相应的功效。

 15、计费系统

对交换机进行计费 ,话单盘问、话单排序 ,统计与汇总。

16、自动增益功效

电信线路较远或其他因素导致通话双方不平衡 ,泛起录音声音一方声音大另一方声音小等现象 ,通过此功效自动调理把音量小的进行放大 ,音量大的进行减小 ,声音的效果更清晰。

17、支持Access ,MYSQL ,MSSQL等多种数据库。

解决录音数据量特别巨大的情况下 ,泛起数据库简单(ACCESS数据库)处理速度较慢问题 ,支持多种数据库供用户选择使用

技术参数:

通道数:32路。

录音启动方法:压控、声控、键控

******消耗功率:≤10W

事情温度: 5℃-40℃

信噪比: 60dB

湿度: 5%-85%

频率响应: 300-3400Hz(±3dB)

输入阻抗:直流最小8MΩ ,交流最小100KΩ

数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

接口方法: RJ45/DB68

录放音失真度:≤2%

主叫号码: FSK、DTMF

FSK调制方法:逻辑0:2200Hz±1% ,逻辑1:1200Hz±1%

呼叫监测:信号音、语音、极性反转

DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D

交换功效: 256通道直接交换

语音文件: WAV。

压控模式判断电压标准40-120V(振铃)  18-48V(空闲)  5-17V(摘机) 3.2V(断电)

PC配置要求:

为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行 ,建议PC配置如下:


Windows XP或者Win7操作系统。

Pentium Dual-core E5800 3.2GHz 系列 CPU以上

至少一个以上可用的USB接口

内存2GB

硬盘500G以上 ,1GB可以录音35小时。(凭据电话通话频率可适当增加硬盘巨细)。

音箱

PC正常运行所需的其它设备

 


适用状况:


普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN ,集团电话 ,程控交换机线路的用户需要录音的场合。需要用户详细信息的客户信息治理功效的用户 ,在配合集团电话或程控交换机使用时 ,可按做到分机号码盘问录音文件 ,如需要计费功效 ,可选用唐信程控交换机计费系统来实现计费功效。


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