美国威谱TDMX2000-F型数字集团电话
******分机数：48
******集会组数：4
******外线数：8
录音端口数：4
集会端口数：16
语音导航电脑话务员通道数：2
不支持效劳器版录音软件
不支持CTI接口
本款数字程交换机可接PRI(数字中继<外线>板),内置两路电脑话务员功效,16级语音导航,可以充分满足你的客户需;,内置来电弹屏,可以将客户的所有资料显示;4组.16方电话集会功效;另外本款机型可实现4路录音,可以随时随地将您公司的通话纪录调出,占用空间小,100G的空间可以录4000小时.
有专用数字话机接口,不占用您现有分机端口,是我们现代中小型企业,公司的******选择.
TDMX2000系列F型容量配置:TDMX2000F型机基本配置为4外线8分机满容量配置为8外线48分机;支持1块PRI(30B+D)数字中继板 。每组集会******端口数为16全端口，******支持4个电话集会组 。内置4路中继录音 。内置电脑话务员通道数为2个，内置音乐源为1个，2路停电直通(前两路外线直通前两路分机) 。
威谱TDMx2000-F型是目前通信行业内不为多见的能够支持PRI（30B+D）数字中继的小型数字电话交换系统，无阻塞交换网络 。容量配置笼罩面广，模拟外线数量从4外线至8外线，模拟分机数量从8分机至48分机 。PRI/模拟分机可配置为：1块PRI/8~32 。另外，TDMx2000 F还内置了来电显示、来电弹屏、通话录音、语音导航……等众多功效 。属于高端产品，低端设备的价格 。
首创内置来电弹屏系统——
有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出显示框，显示来电人的号码、姓名和单位 。接电话不再担心像“视察户口”般刨根究底询问对方姓名，不再担心说错话，威谱来电弹屏来帮您解决一切来访电话 。简单、实用，只要有电脑，一切尽在你掌控中，令古板设备望尘莫及，比手机更先进，比手机更实用 。只要电话响，电脑就能自转动屏，不但仅只是显示号码、姓名、单位这么简单，还可以显示过往所有通话提要 。未闻其声，先知其人，胸有成竹，冷静应对，直接称呼对方，给对方贵宾尊享般的效劳层次，给足对方面子，给足你信心，使你事情事半功倍 。
内置录音监控系统——
TDMx2000 F内置4路数字录音监控功效，只需把录音软件装置到可连接到公司局域网的任何一台PC即可，系统自动接入到交换机进行录音 。录音系统使用PC或效劳器的硬盘生存录音数据，100G硬盘可以录音4000小时，可以随时盘问通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码；在?缁氨蛔邮，还可以显示电话转移偏向和被转移方的电话号码 。外线通话内容实况同步录音，电脑硬盘海量存储，避免不须要的非业务电话支出，公私明白；完整纪录通话客户的所有需求，不丧失任何商机；权责清晰，提高事情效率；有利于提高客服人员效劳水平，避免纠纷；提供执法依据，事后有据可查 。（TDMx2000 F只支持单机版录音软件）
内置语音导航（IVR）系统
使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多条理语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部分电话，提供7×24小时自动化效劳，提高电话办公效率，提升企业对外形象 。通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航 。******的级数可以抵达16级 。总语音提示时长为120秒 。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息盘问 。语音导航接纳多级菜单的结构，******可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项划分对应10个转移电话或信息盘问项目，在一层菜单中，可以同时保存信息盘问项目和电话转接项目 。
内置PC话务台功效——
只需把PC话务台装置在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行乐成登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一 。PC话务台具有基本客户治理功效、名片夹、电话状态监控、通话纪录、鼠标拨打电话、召开多方电话集会、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒效劳等功效 。
内置来电提示功效——
只需把PC话务台装置在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行乐成登录某一分机电话即可 。当该分机号码在通话中时，又有电话打进来，电脑立即弹出“忙时提示”，见告谁打来电话，同时在“通话纪录”中有该来电者的未接电话纪录，便于在有空的时候回拨对方 。不让分机电话使用者丧失一个来话的同时，也为使用者纪录每个通话纪录 。
内置ACD排队话务自动分派——
ACD排队话务自动分派凭据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内凭据话务员事情空闲/忙碌水平的越空闲越优先分派的原则自动分派话务量 。ACD自动呼叫分派功效真正地平均分派话务量合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分派给最合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供优质的客户效劳，提高电话交换系统处理能力，使其以最高效率运行 。
内置超强的多方电话集会——
无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话集会系统里开会 。超强的无阻塞多方电话集会功效，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、外地、外地区域的多方电话集会，电话集会成员可达4组16方 。
内置双路电脑话务员——
内置双路8段式电脑话务员，每段语音可达30秒钟，电脑话务员总时长可达60～120秒，具有4种事情模式，可自动上下班切换 。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功效，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零期待，提高电话效劳效率 。
内置内、外线来电显示--
无需购置来电显示板，模拟外线具有超强的来电显示接受能力，兼容种种FSK、DTMF标准 。模拟分机也具有来电显示功效 。模拟外线来电显示无论经过几多次模拟分机转接，来电显示都不会丧失.
内置外线转手机功效--
分机可设置遇忙、无人接听、呼叫前转转移到手机、牢固电话 。
内置经济路由、IP自动加发--
可以设置32个市话前缀/IP远程前缀，如：17909、17951、96688……，还可以设置200、201卡账号、密码，拨打市话或远程时，凭据设置参数走经济路由，自动加发IP/200账号、密码/201账号、密码 。
内置计费通话话单--
支持延时、反极两种计费方法，内部分机之间通话、分机打市话、分机打远程、市话呼入分机、远程呼入分机都有通话话单爆发，并且查出哪个人的通话纪录与时长，统计通话用度金额 。
模拟外线自动检测、故障自恢复——
模拟外线具备自动检测功效，包括：忙音检测、反极检测、环路电流检测 。忙音检测，每当通话结束，外线检测到忙音信号自动释放外线，制止泛起外线吊死现象 。反极检测，检测外线上的反极信号，以此判断出局的接续状态，提供精准的通话计费话单 ；仿返缌骷觳，自动检测外线的电流，当外线线路短路或者断开时，系统出局时自动跳开别的线，当外线电流恢复正常后，出局时就会启用别的线 。外线故障自动检测、自动屏蔽、自动恢复 。
支持PRI数字中继——
PRI数字中继接纳非平衡的75ΩBNC接口，提供30B+D接入，具备汇接组网功效 。
简单易用
傻瓜式的装机功效、普通分机自查本机号码，令装机、查线变得简单明了 。
全中文界面，清晰易懂； EXCEL文档存储资料，查找无忧；鼠标拨号，轻松快捷 。
自查分机号
普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码 。
分机离位转移，离位关闭功效
分机似乎手机一样，可以随时关机，避免外人翻查来电、去电的中文信息 。
当用户离开坐席时，可把电话前转到指定的分机，退出网络电话界面 。此时被存储的电话和客户资料包括：电话本，已接电话、已拨电话、未接电话、客户纪录等所有资料将不可会见，回到坐席重新登岸后可继续使用 。
图形化操作界面
登录网络电话，PC屏幕泛起图形界面作为话务台操作 。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息盘问等，包括姓名、电话、手机、单位、地点、邮箱等客户资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料盘问功效；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；鼠标点击实现集会、转移、坚持、取消等功效；数据库存储资料可归类排列盘问,将古板电话、电子邮件、因特网、数据贮存等媒体集成在一起 。
界面上直接发邮件，上客户网站 。
登录网络电话，鼠标点击客户邮箱，直接给客户发邮件 。电击客户网站，就可以翻开浏览 。
网络话务台
为了降低用户投资，可以不必购置专用的话务台 。通过数字用户适配器，在 PC 或 NOTEBOOK 上实现图形化话务台功效 ？赏奔嗍 8 个来话，同时实现主叫显示和来话转移等话务功效 。
TDMx2000系统与微机互联，实现全中文的PC话务台，替代以往的按键式话务台 。连接局域网，可实现网络内任意PC作为话务台坐席 。
秘书功效
经理接电话需要秘书转接和纪录时，可使用秘书功效实现监听纪录、转话、转接、多方通话等功效，并在图形界面备注框内纪录谈话资料,在启用转话功效时，呼叫用户听不到经理的讲话，秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话，经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话,在启用纪录功效时，呼叫用户听不到秘书的讲话，秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话，经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话 。
通讯录资料存储
通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方法进行资料整理，在网络版的通讯录还可以通过网络效劳器进行资料共享、生存和备份 。
鼠标拨号
登录Netphone网络电话界面后，PC屏幕泛起Netphone图形界面 。设有拨号框或直接点击电话栏拨号；或查找数据库电话资料直接鼠标点击，真正一点即通，快捷便当 。
下载彩铃及彩铃音乐坚持可直接上传至交换机
可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为配景坚持音乐 。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象 。
全数字交换，无阻塞 。
全部外线、内线一齐打电话、通话和举行集会都可以 。
定向分组功效
外线可以分双向、打入、打出三种差别模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部格外线、内线组成区域小组，各自为政，互不滋扰 。
不限人数集会电话
TDMx2000超强集会功效，简单易用，支持异化集会方法，可以按需要实现分级和分组集会；集会用户数不受限制，单组可支持****** 16 方集会 。
1024个随身密码
TDMx2000系统可以设定 1024 个随身密码，通过随身密码，用户可以把任意分机提高到指定的级别拨打电话 。
32级权限设置
用户分机品级可以分得很细，有 32 个级别 。各分机可以限制或不限制某个高收费的声讯台和普通特服号 。
虚拟小交换机功效
由于有32级品级的细分，几个差别的部分或公司可以共用一套TDMx2000设备 ；智逦，互不滋扰 。
无忧备份功效
各坐席用户除了可以独立备份客户资料，还可以通过网络版的网络效劳器进行保密性宁静双备份，免去了客户资料丧失的可能，便当公司统一治理用户数据 。
数据库功效
客户数据通过数据库进行治理，并可以通过数据库与第三方软件进行接口，实现客户资料、内部数据和处理流程实现共享和户动 。
超强防雷功效
TDMX2000系列的种种板卡都有防雷；，完全切合军方K20的防雷标准，将防雷步伐做到每一路，使系统具有超强防雷功效 。
TDMX2000E、F型机传输距离--普通话机小于700米，数字话机小于300米
TDMX2000E、F型机外形尺寸--50.5cm(长)*33.5cm(宽)*16.5cm(高)
TDMX2000E、F型机的重量为--5kg
